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數(shù)字化管理的無限可能
培訓機構如何掌握好管理節(jié)奏?
發(fā)布時間:2022-08-20 10:40:12
一個培訓機構,應該使用怎樣的管理節(jié)奏在每月不同的節(jié)點進行管理非常的重要。今天我們帶來一篇簡單粗暴的文章,讓大家了解一下培訓機構正確的每月管理節(jié)奏。
每月1日——5日
總結關鍵期
在每個月的月頭,各個團隊相對來說都比較松懈,經歷了月底的沖刺,節(jié)奏多少都有一些放松。這時候是做上月總結的黃金期,無論是對于員工個人,還是對于團隊本身??偨Y數(shù)據(jù)、吸取經驗教訓,找到解決問題的方向和方法,找到上個月閃光點進行保持,這都是至關重要的。
月頭就是各種面談總結,這個事情不要拖,總結一定要有及時性,過了這個村就沒有這個店兒了。而在總結中,最好做一個需要關注的KPI或者OKR的列表,避免變成一場避重就輕、報喜不報憂的員工展示。
總結包括機構的財務狀況,現(xiàn)金流、剩余課時、成本支出等,也包括人才流向、人才結構情況等。
每月5日——10日
團建最佳時期
經過了前五天的總結和方向再次調整,我們每月5日——10日就是召開員工大會、進行機構團建或者部門團建的最佳時期。當然,有的業(yè)績部門會選擇在月底最后一天沖標成功以后進行團建,這也無可厚非。
過早的進行員工大會,會導致大家沒有時間進行總結和調整,沒有機會和員工一對一的進行溝通,直接在大會上作出政策的宣布和各種事宜,尤其是跨部門的,效果往往沒有溝通完再進行效果那么好。真正讓你的月會發(fā)生激勵作用,需要在員工心里提前埋下種子。
在這個時間,還有一件重要的事情,就是確定市場部下個月的各種hook,比如付費禮、續(xù)費禮、轉介紹、到訪禮、機構內外下個月的活動以及裝飾、包括員工的一些特殊激勵政策。因為這些事情都絕對重要,需要時間去準備和宣導,也需要投資人或者校長的理解,提前商量、給出充足的時間。
每月15日——20日
半月總結以及市場預告
半個月過去了,對所有的數(shù)據(jù)和進度做一個總結,根PDCA的方式調整一下后半個月工作的進度和方向,解決一些小問題和困難是必須要做的。不需要做太多花俏的東西,拿出你們的月計劃,一一對照過去(前提是你的月計劃必須符合SMART原則,不要在上面出現(xiàn)沒有時間、沒有數(shù)量的情況),然后找到gap在哪里,分析——解決。
還要和各部門邀約過下個月計劃的時間,基本定在21日——25日之間。
作為市場部,這個時候一定要專門在會議上和各部門負責人發(fā)布下個月的市場預告,各種hook(客戶和員工的特殊獎勵制度除外,避免大家等風來,不做業(yè)績)、機構內外的各項活動(此時是活動具體的方案展示,而不能停留在想法),預約教師部門的活動時間,方便物料準備和各種宣傳品準備,給教師部門預留足夠的時間做教學方案,給班主任留時間提前招募。
每月20日——25日
月末調整和下月計劃
在這個時間節(jié)點中,要和每一個部門過好下月的計劃,讓計劃可落地、有結果、有數(shù)據(jù)衡量、時間節(jié)點,一個個部門在過計劃的過程中,傳授不足的管理技能、統(tǒng)一思想理念,不要只為了過計劃而過。關注部門和部門之間有交織配合的部分,進行好信息的傳遞和協(xié)調。
在每個部門過完計劃后,安排所有部門經理共享計劃,以便提前告知其他部門涉及對方協(xié)助的工作和需求,讓經理們更好的理解精神,以便在部門傳達宣導。
最后一旬,看一下沖刺的情況,確定是否適用特別激勵或者特殊政策進行協(xié)助和調整。
每月25日——31日
沖刺和物料檢查
最后幾天,檢查好所有部門下個月計劃中需要提前準備的所有事項是否準備完畢,是否可以在下月1日來到的時候,馬上就可以投入新計劃的執(zhí)行。比如市場宣傳品和物料是否到校、激勵制度是否通過投資人認可、教務活動是否安排好相關的執(zhí)行老師、第三方活動的溝通進度等,所有下個月的人、機、料、法、環(huán)的到位。