探索教育行業(yè)
數(shù)字化管理的無限可能
當前培訓機構面臨的四大問題
發(fā)布時間：2022-12-20 13:45:49
所有的培訓機構其實每天就這四個問題，新客戶進不來，新客戶不成交，老客戶不續(xù)費，老客戶不介紹。所以今天小禾幫培訓機構管理系統(tǒng)簡單的給大家的分析一下這4個問題的原因以及解決辦法。
1.新客戶進不來
新客戶進不來是獲客渠道和手段，是市場部的事兒。那么我們這個時候就要考慮去拓寬招生渠道或者優(yōu)化招生方式。利用小禾幫招生小程序可以建立線上拼團砍價活動，學員線上成單，系統(tǒng)可以分析出各個銷售渠道的來源，轉化率，準確的計算出銷售提成等。
2.新客戶不成交
新客戶不成交是銷售能力和試聽課老師的事兒。新客戶為什么不成交，既然來了，肯定是有需求，那么不成交是價格問題，還是對我們課程質量和師資水平抱有質疑，所以我們一定要分析出不成交的原因，做出改變。那么利用好我們的系統(tǒng)，可以在新客戶來的時候給他分配對應的跟進人，并安排好試聽課程，做好跟進記錄定期回訪。
3. 老客戶不續(xù)費
老客戶不續(xù)費很大程度上是老師的問題，那么老師在上課的過程中，是不是沒有讓家長看見孩子的成長和進步，我覺得這個是家長不續(xù)費的主要原因，如果他覺得孩子確實在這里有成長和進步，我相信百分之90的家長都會繼續(xù)選擇續(xù)費的。那么使用我們小禾幫培訓機構管理系統(tǒng)之后，可以通過我們的成長檔案，將孩子的每一次進步和成長通過視頻或者圖片的形式發(fā)送到成長檔案，家長那邊可以實時查看接收并永久保存，
4.老客戶不介紹
老客戶不介紹是教務和銷售的事兒。如果我們的課程沒有問題，那么我們是否制定了很吸引人的轉介紹活動或者海報？家長是否知道這個活動？那么這些我們都可以通過小禾幫微官網來實現(xiàn)，可以詳細展示出轉介紹活動內容詳情，機構實力，課程優(yōu)惠等，并且可以通過微官網在線預約。另外系統(tǒng)里面可以設置轉介紹加積分或者返現(xiàn)都可以。
搞定以上4點，每一點都根據(jù)自己機構的實際情況去實操，去做出改變，疫情當下，學員不愿意來上課，那么我們就好好做好內部的優(yōu)化和調整，等到春暖花開時，我相信春天很快就來臨。
