探索教育行業(yè)
數(shù)字化管理的無限可能
學(xué)員積分制度在運營場景中的作用？
發(fā)布時間：2023-05-16 11:40:49
積分制管理是指把積分制度用于學(xué)員管理，促進(jìn)招生續(xù)班，客戶管理等各方面的工作當(dāng)中，用積分來衡量學(xué)員的學(xué)習(xí)過程和成果、學(xué)校招生續(xù)班活動的營銷宣傳轉(zhuǎn)發(fā)分享情況、老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹新學(xué)員的數(shù)量，然后再把各種禮品、優(yōu)惠券、體驗機會、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)材料等物品與積分掛鉤，并向高分學(xué)員/家長傾斜，從而激勵學(xué)員/家長的主觀能動性，充分調(diào)動學(xué)員和家長的積極性，達(dá)到課程培訓(xùn)效果、擴大在線營銷宣傳轉(zhuǎn)發(fā)分享覆蓋面、促進(jìn)學(xué)員續(xù)班及轉(zhuǎn)介紹的目的，培訓(xùn)學(xué)校系統(tǒng)積分體系激勵營銷。
建立積分激勵體系的要點：
1、結(jié)合產(chǎn)品功能做的用戶激勵體系，將激勵融合在產(chǎn)品的功能價值上，才能在放大產(chǎn)品功能價值的同時，激勵用戶。不可以產(chǎn)品主張的價值觀和激勵體系所激勵的方向不一樣，那樣反而會讓用戶感到困惑。
2、激勵體系的搭建要切合用戶的場景，特指用戶在產(chǎn)品內(nèi)的使用場景。比如用戶稱號，不同積分用戶可擁有不同的稱號，會給用戶在線上或者線下的使用帶來滿足感。
3、具有激勵效應(yīng)是用戶激勵體系的核心所在，切合用戶場景，洞察用戶心理需求，才能達(dá)到激勵的效果。 如果特權(quán)不是用戶所渴望的，或者獎勵不夠吸引人，又或者用戶付出與所得從用戶心理角度不對等，都會達(dá)不到激勵效果。
培訓(xùn)學(xué)校系統(tǒng)學(xué)員積分管理模塊可設(shè)置學(xué)員小程序打卡簽到獲得積分；閱讀某篇文章獲得積分；拉新獲積分等等，學(xué)員的行為所獲的積分，系統(tǒng)統(tǒng)一記錄管理。系統(tǒng)也可以設(shè)置積分兌換規(guī)則，如：積分兌換課程代金券、優(yōu)惠卷，甚至可以兌換成現(xiàn)金，存儲在學(xué)員個人用戶賬號中，支持體現(xiàn)到微信錢包中，也可以利用現(xiàn)金購買學(xué)員本人感興趣的課程和學(xué)習(xí)用品（這是滿足有營銷培訓(xùn)產(chǎn)品的部分培訓(xùn)機構(gòu)的需求）。這樣一來積分系統(tǒng)極大程度提升學(xué)員活躍值，有效實現(xiàn)學(xué)員自我增值，改善產(chǎn)品體驗，幫助企業(yè)、機構(gòu)打造真正屬于他們自己的、完全獨立的品牌知識服務(wù)平臺。
