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培訓(xùn)機構(gòu)如何管理意向?qū)W員？
發(fā)布時間：2021-06-19 11:04:15
培訓(xùn)機構(gòu)究竟該如何管理自己的意向?qū)W員？
當(dāng)我們通過各種方式獲取意向客戶時，下一步我們究竟該怎么班呢？今天小編給大家介紹一下如何通過小禾邦教務(wù)管理系統(tǒng)幫助您管理意向?qū)W員。分為以下四步：
第一步：錄入學(xué)員資料，我們稱之為錄入意向?qū)W員，可以有學(xué)員的手機號碼、姓名、年級、班級、學(xué)校等，需要錄入哪些信息我們可以通過系統(tǒng)設(shè)置的學(xué)員自定義屬性設(shè)置去實現(xiàn)。只有錄入了學(xué)員的基本資料，我們才能更好的集中管理，也能夠有有效幫助我們分析哪種推廣平臺的效果好，來的意向?qū)W員較多。
第二步：分配跟進人。當(dāng)客戶時再前臺或者由推廣專員獲取的客戶渠道，這個時候我們要把客戶通過系統(tǒng)分配給專業(yè)的銷售人員去跟進，專業(yè)的人去做專業(yè)的事情，有了專人去維護這些意向?qū)W員，去了解客戶的深層次需求和考慮的因數(shù)；
第三步：銷售跟進建立下次跟進，分配跟進人后，銷售人員就有了這條客戶信息，就可以通過電話或者微信去聯(lián)系客戶，記錄下此次和客戶溝通的要點，客戶的真實的想法，比如客戶說這幾天有事，出差再外地，下周回來，我們可以通過系統(tǒng)設(shè)定客戶回來后的第二天或者第三天的跟進時間，系統(tǒng)會自動給銷售人員提醒跟進；
第四步：邀約試聽。通過與客戶多次的溝通跟進之后，我們可以邀約客戶試聽，設(shè)定試聽的課程、試聽日期、具體時間、上課老師、上課教室等，預(yù)約后客戶就可以收到一條預(yù)約信息，前來進行試聽。
以上4步成功的將一個意向客戶轉(zhuǎn)變成在讀學(xué)員的過程，若您需要試用更多小禾幫教務(wù)管理系統(tǒng)功能，請搜索小禾幫。
