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藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)如何提升業(yè)績
發(fā)布時間：2022-01-14 14:00:37
作為一家小型藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)，你是否遇到過課程報名率低，學(xué)員在試聽課程后轉(zhuǎn)化不理想，新客獲取成本持續(xù)走高等問題？這些問題導(dǎo)致機構(gòu)業(yè)績不理想。那藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)如何提升業(yè)績呢？？
1.站在客戶的角度去思考
很多機構(gòu)的課程顧問在推銷課程的時候，都是站在自己的角度去思考，對課程內(nèi)容夸夸其談，沒有考慮家長報名課程的真正需求。比如：有些家長給孩子報名藝術(shù)課是希望孩子得到更多的素質(zhì)教育，同時培養(yǎng)小孩的藝術(shù)素養(yǎng)。而有的家長則希望孩子學(xué)到更專業(yè)的藝術(shù)知識，為以后的藝考打基礎(chǔ)。
作為一家藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的課程銷售，我們要通過溝通確認家長的真實需求。根據(jù)它的真實需求去介紹課程，并強調(diào)課程特色。如期望學(xué)到專業(yè)知識的家長，可以從老師的權(quán)威、辦學(xué)的理念、成功學(xué)員入手，展示機構(gòu)是如何幫助它達成目標(biāo)的。這樣客戶才會覺得你是真心在為他考慮，而不是一味的強推銷課程。
2.學(xué)會制造恐懼點
消費者的消費行為是其消費心理的變化，心理影響行為，家長下不下單就看他心理是怎么想的。保險業(yè)務(wù)員就特別喜歡利用客戶的“恐懼心理”如：客戶說，我身體好好的，為什么要每年浪費幾千塊買你的什么福什么康保險。
保險業(yè)務(wù)員會說：假設(shè)你得了大病，卻不夠錢治病，昂貴的治療費用，幾十年的存款可能一年就用光，不止你身體難受，你的妻子兒女會如何？少了給家人帶來歡笑的你，少了主要經(jīng)濟來源的你，可能本來令人羨慕的家庭瞬間跌入冰點，兒子不能上興趣班、妻子天天痛苦流淚之余，可能要厚著臉皮找親戚借錢，爸媽一夜老了10歲......
所以你不能倒下，作為一個對家庭有責(zé)任心的人，你有義務(wù)買一份保險，不僅是保障自己，更是整個家庭。
通過消費者對未來的不確定性，保險業(yè)務(wù)員輕松就擊潰了客戶的心理防線。作為藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)我們也可以利用類似方法來促進產(chǎn)品的成交。
3.善用話術(shù)
在與家長的溝通中，我們要說對方喜歡聽的話。這個世界上沒人愿意接受別人的批評，也沒人愿意被人正面反駁觀念。與家長打交道多贊美，多傾聽，少問質(zhì)疑性的問題，不談及隱私問題，不用專業(yè)性術(shù)語，不用攻擊性語言，這樣你的成交率就慢慢上來了。最后，歡迎大家免費試用小禾幫藝術(shù)培訓(xùn)管理。
