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如何判斷你的機(jī)構(gòu)業(yè)績是否正常?

來源:小禾幫 瀏覽次數(shù):6

發(fā)布時間:2023-06-21 10:56:38

  經(jīng)過了疫情和“雙減”,很多人忙忙叨叨的開始了2023的工作,轉(zhuǎn)眼半年就要過去了,自己的機(jī)構(gòu)業(yè)績是否恢復(fù)了正常都不知道怎么判斷了。我們內(nèi)心希望恢復(fù)到2019年,可是員工有員工的說法,各部門有各部門的困難,到底做的有沒有竭盡全力,有時候讓人困惑。

  在2020年之前,教培的競爭是品類之爭、品牌之爭,這個趨勢非常的明顯,學(xué)英語的、學(xué)編程的、學(xué)美術(shù)和早教的,占據(jù)了大半個江山,其他的品類就相對弱勢一些。現(xiàn)在,教培之爭反而變成了城市之爭,拼的是經(jīng)濟(jì)、人口。不同的發(fā)展背景的城市和市場有著天壤之別,加上不同的地方對于政策解讀的方式不同,更加拉大了教培機(jī)構(gòu)在不同城市之間的差距。

  那么我們想要對比2019年的業(yè)績,究竟還能不能對比,要怎么判斷才科學(xué)?

 

  對比一

  本地房價的回落或上升趨勢

  房地產(chǎn)是本地經(jīng)濟(jì)的最重要的信號之一,想要了解大市場變化的趨勢,對比房地產(chǎn)目前的價格變化是一個很便捷的方法。

  例如,你的城市房價對比2019年不降反升,那么你的業(yè)績應(yīng)該是呈上升趨勢的。大概的估算公式為2023年可實現(xiàn)業(yè)績=2019年新生業(yè)績*[(目前的產(chǎn)品價格/2019年產(chǎn)品價格)/(目前的房價/2019年房價)]。如果你的城市房價已經(jīng)回落到2018年,那么你應(yīng)該對標(biāo)你2018年的產(chǎn)品價格和新生業(yè)績,2023年可實現(xiàn)業(yè)績=2018年的新生業(yè)績*(2018年的產(chǎn)品價格/目前的產(chǎn)品價格)。

  你也許覺得這個公式有點復(fù)雜,這里講一下邏輯,實在不明白就直接套用算個預(yù)計數(shù)。首先,房地產(chǎn)價格的上升與下降代表著經(jīng)濟(jì)情況,也就是大部分民眾的財產(chǎn)或支付力變化一致(不抬杠、不解釋)。而支付力的變化,會對客戶的篩選起到了一定的變化作用,我們的價格策略也會對客戶的篩選起了第二次變化作用。用這樣的公式也同樣可以計算在校生的續(xù)費率,在滿意度不變的情況下,會產(chǎn)生怎樣的趨勢。

  當(dāng)然,人定勝天,你有信念,就看你怎么做。

 

       對比二

  對比市場投入的情況

  很多人一邊懷著回到或者超越2019年的期待,一邊糾結(jié)和等待。就連銷售都明白要達(dá)標(biāo),就是用自己的指標(biāo)成交數(shù)/自己的轉(zhuǎn)化率,得到自己一定要咨詢的客戶數(shù),滿足它,才可能達(dá)標(biāo)。

  沒有什么道理是沒有疫情、沒有“雙減”,你還需要投入市場費用才可以有好的結(jié)果,等有了各種困難,外加經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時候,你什么都不付出,就可以發(fā)家致富。

  做做半年復(fù)盤,看看市場投入,對比一下2019年的投入,你自己琢磨琢磨。要是新機(jī)構(gòu),沒有經(jīng)歷過2019年,那就對標(biāo)一下競品,看看人家的情況。不要去講說,人家構(gòu)大,人家品牌大,那人家有規(guī)模經(jīng)濟(jì),有品牌,還需要花錢,咱們這機(jī)構(gòu)就可以守株待兔。

 

 

  對比三

  對比本地機(jī)構(gòu)存活率狀況

  不少機(jī)構(gòu)的運營者當(dāng)一說同行關(guān)門了,內(nèi)心是無比的喜悅,多年的競品終于不干了,干不下去了,多開心,以前客戶天天要去他家對比,我看你怎么去對比。

  競品關(guān)門,其實這是一個很危險的信號。不管人家運營水平高低,至少證明此時此景靠他之前的模式活不下去了,這是一個背景和趨勢問題,你也身處其中。除非是人家機(jī)構(gòu)投資人之間扯皮干不下去了,你才應(yīng)該慶祝一下,這種因素就和行業(yè)無關(guān)了。

  很多機(jī)構(gòu)都在考慮,為什么xx機(jī)構(gòu)不做了,客戶卻沒有到我這里,那么多人怎么我只撿到了幾個?其實就是這個因素,那批客戶在接受那個價格和相應(yīng)的服務(wù)的情況下,已經(jīng)可以把一個機(jī)構(gòu)干到倒閉,這雙方都有問題。如果一個地方的競品在減少,也意味著市場在減少;競品在增加,也意味著需求在增加。

 

 

  對比四

  對標(biāo)招生市場占有率高的產(chǎn)品價位

  如果你的城市在你的品類市場占有率最高的A機(jī)構(gòu),以前一年a元學(xué)費,現(xiàn)在市場占有率最高的B機(jī)構(gòu),一年0.8*a元學(xué)費,那就證明消費者對這個品類的消費心理預(yù)期在變化。

  而你的城市現(xiàn)在市場占有率最高的B機(jī)構(gòu),是以前占有率高的機(jī)構(gòu)1.2*a元學(xué)費,也就證明現(xiàn)在消費者對這個品類的定位在提高。

  我們經(jīng)常一句話就是,“市場是瞬息萬變的,要根據(jù)市場的變化而變化。”現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)對于業(yè)績應(yīng)該是多少,往往只參考同比或者環(huán)比數(shù)據(jù),那是在一個經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、政策沒有變化的情況下,最靠譜的方式和方法。但是在有較大的突然變化的情況下,已經(jīng)不能使用這樣的方式去衡量了。

  還有的機(jī)構(gòu)是用自己的成本去衡量的,機(jī)構(gòu)其實最高的成本就是人工,目前很多機(jī)構(gòu)的得力員工都是從2019年前保留到現(xiàn)在的,大家對自己收入的期待還停留在2019年以前,就會導(dǎo)致人工成本年年漲,客戶消費能力年年低的尷尬狀況。

  其實不管經(jīng)濟(jì)形勢是好、是壞,就算疫情期間一樣也有機(jī)構(gòu)賺錢,所以,自己有一個清晰的定位,盤好自己的目標(biāo),選擇正確的方式,就會有好的結(jié)果。

  半年了,真的應(yīng)該花時間總結(jié)一下,這個疫情后開放時代一定是需要花時間整理一下策略的。今天就聊到這里,下周端午節(jié),不打算出刊,預(yù)祝大家端午節(jié)安康!

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