雙減以后，有很多機(jī)構(gòu)都開(kāi)始調(diào)整自己學(xué)校的架構(gòu)，能夠保留教學(xué)、服務(wù)、銷售、市場(chǎng)四條完整業(yè)務(wù)部門(mén)的機(jī)構(gòu)不多了。

　　有一部分機(jī)構(gòu)把市場(chǎng)和銷售合并在了一起，有的機(jī)構(gòu)把銷售和服務(wù)合并在了一起，也有的機(jī)構(gòu)把教學(xué)和服務(wù)合并在了一起。你細(xì)想想，這像不像很多小型機(jī)構(gòu)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)大家說(shuō)“沒(méi)有明確的分工”，現(xiàn)在大家說(shuō)“降本增效”。目標(biāo)不同，最后的體現(xiàn)形式是一樣的。

　　教服合一出發(fā)點(diǎn)

　　我們今天就聊一下教學(xué)和服務(wù)合一的機(jī)構(gòu)，到底有哪些利弊，咱們先看看這樣調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)是什么。

　　出發(fā)點(diǎn)基本是三個(gè)方面。第一，降低成本。如果沿襲原有的分工，在授課的時(shí)候，保留老師和學(xué)管師（班主任）兩個(gè)分工，老師負(fù)責(zé)上課，學(xué)管師負(fù)責(zé)續(xù)費(fèi)和服務(wù)。那么每80-100個(gè)學(xué)生需要配備學(xué)管師和老師各一名，除了正常開(kāi)支了兩個(gè)員工的工資之外，企業(yè)還承擔(dān)了兩個(gè)員工的保險(xiǎn)和其他管理費(fèi)用、辦公費(fèi)用。如果合二為一，一個(gè)老師一邊做學(xué)管一邊上課，基本可以管理原授課人數(shù)的60％左右的學(xué)生，那么成本自然節(jié)省很多。

　　第二，方便招聘。如果用一個(gè)老師的工資去請(qǐng)老師，自然沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力，但是如果用一個(gè)老師和一個(gè)學(xué)管師的工資之和去請(qǐng)一個(gè)老師，這個(gè)薪水不止有競(jìng)爭(zhēng)力，有的不是一點(diǎn)兒的競(jìng)爭(zhēng)力啊。那么招聘難度回降低，老師們的配合度會(huì)高很多。

　　第三，老師自己上課、自己輔導(dǎo)、自己續(xù)費(fèi)，一定會(huì)比兩個(gè)人配合效果更好，減少溝通成本，給學(xué)生的指導(dǎo)更專業(yè)。

　　當(dāng)然，進(jìn)行了教服合一改革的學(xué)校，一定在初期收到了這些收益。

　　教服合一的弊端

　　但這么做，也是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的。第一，教師的離職率會(huì)變高，在高薪吸引下，會(huì)有很多老師來(lái)嘗試這樣的教服合一的工作，重賞之下必有勇夫。但是，做了一段時(shí)間以后，她們會(huì)堅(jiān)持不下去。教師這個(gè)群體，擁有著很高的智商、吃苦耐勞的品質(zhì)，都是優(yōu)秀于常人的人。之所以選擇了一個(gè)默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)的崗位，而不是其他挑戰(zhàn)高薪的崗位（比如銷售），是因?yàn)榇蟛糠值睦蠋煻疾皇菢O端開(kāi)朗、喜愛(ài)與人交往的人，而是能夠靜下心來(lái)做學(xué)問(wèn)的人。在服務(wù)的工作中，不停地與溝通模式與自己不同的家長(zhǎng)溝通，面對(duì)家長(zhǎng)各種各樣的需求，還要催繳費(fèi)，這會(huì)讓老師懷疑自己的初心，從而放棄工作。

　　第二，機(jī)構(gòu)資源大量外流。從一開(kāi)始教服合一的時(shí)候，就要考慮這個(gè)情況，既然教學(xué)和服務(wù)、續(xù)費(fèi)都是同一位老師在做，那么人家如果從機(jī)構(gòu)離職，帶著自己的學(xué)生走掉也是再正常不過(guò)的事情了。有沒(méi)有機(jī)構(gòu)，也就差了一個(gè)系統(tǒng)化的教材而已。這種事情屢見(jiàn)不鮮，雖然出走的老師會(huì)背上道德的譴責(zé)，當(dāng)然，這樣的老師最終也不可能有事業(yè)的成功，因?yàn)槔蠋焸儾幻靼祝?9%的機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)，不是因?yàn)樯险n不好，而是因?yàn)檎猩缓谩Ｋ运麄兂鲎咭院?，學(xué)生越來(lái)越少，流失到最后，入不敷出，終究還是要出來(lái)工作的。但是哪個(gè)機(jī)構(gòu)又希望這樣的事情發(fā)生呢？

　　第三，運(yùn)營(yíng)方式外流。如果之前你的教服獨(dú)立，老師離開(kāi)了帶走了上課的方式，服務(wù)離開(kāi)了帶走了服務(wù)的流程，但教服合一以后，隨便離開(kāi)一個(gè)老師，你的教學(xué)和服務(wù)的技術(shù)隨便就分享給了其他的機(jī)構(gòu)。你也許說(shuō)，這個(gè)行業(yè)沒(méi)有秘密，但是單一工作對(duì)于運(yùn)營(yíng)的理解，和完整閉環(huán)的教服合一的工作對(duì)于運(yùn)營(yíng)的理解是不同的，這樣你的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式就透明的更徹底。

　　第四，教學(xué)個(gè)人色彩嚴(yán)重。同一個(gè)老師又教又帶，這一批學(xué)生完全適應(yīng)了她的風(fēng)格，你一旦因?yàn)楦鞣N原因更換了老師，你的學(xué)生都是很難適應(yīng)的。

　　第五，弱化了品牌和系統(tǒng)，讓你的機(jī)構(gòu)從工業(yè)化時(shí)代退回了農(nóng)業(yè)時(shí)代。工業(yè)化為什么發(fā)展的快，因?yàn)楣I(yè)化講究的是流程、體系、復(fù)制，但是農(nóng)業(yè)化每個(gè)人低頭勞作，各自種各自的地。當(dāng)教服合一做久了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的管理體系和教學(xué)體系基本都不奏效了。每個(gè)老師的個(gè)人色彩，讓機(jī)構(gòu)就像是一個(gè)共享教室，只是頂了一個(gè)品牌的帽子，占用了機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地，然后老師們各自發(fā)揮著自己的特色，家長(zhǎng)們不再說(shuō)某一個(gè)機(jī)構(gòu)怎么樣，而是說(shuō)某一個(gè)老師怎么樣。