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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師篇:如何提升自己?
發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 10:29:28
又到了年底,很多機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員調(diào)整的時(shí)候,大家都希望把自己的管理梯隊(duì)在新的一年來臨之前做好準(zhǔn)備,以便年計(jì)劃得到很好的實(shí)現(xiàn)。每到這個(gè)時(shí)候,都有員工因?yàn)楦鞣N問題而錯(cuò)失機(jī)遇,甚至有的經(jīng)理也因?yàn)樽约涸诠ぷ魃洗嬖诘牟豢筛纳频膯栴}被調(diào)整下來。如果你也在晉升上遇到了阻力,那么這篇文章真的值得你認(rèn)真的讀一讀。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件
如果你在一線員工晉升一線管理的路上遇到了阻力,首先要審視自己的性格,我們通常講管理者要具備的5個(gè)基本素質(zhì)——4E1P(參見杰克韋爾奇的理論,充沛的精力、能夠激勵(lì)別人實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)、有決斷力、能夠堅(jiān)持不懈地執(zhí)行你的承諾、激情),你是不是一個(gè)具備激情、影響力和充沛的精力的人?這個(gè)與性格有關(guān),因?yàn)橥庀蛐腿烁裢跁x升上具備了很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。但又與性格無關(guān),在職場(chǎng)里沒有什么人因?yàn)閭€(gè)性問題去原諒別人,因?yàn)閯e人找的是符合崗位要求的人,而不是根據(jù)不同人的性格去調(diào)整對(duì)同一崗位的要求。你可以本色出演,也可以調(diào)整自己,職場(chǎng)本身就是一個(gè)大舞臺(tái),你是一個(gè)演員,在演繹一個(gè)管理的角色,只有不在聚光燈下的人才沒有角色定位。
如果你的性格是非常具備競爭能力的,你還是失敗了,90%的原因就是你是否具備“能夠堅(jiān)持不懈地執(zhí)行你的承諾”的能力,也就是執(zhí)行力,一個(gè)讓你成為靠譜的人的能力。只有具備了這個(gè)能力,才可以在一線員工管理角色上脫穎而出,進(jìn)入下一個(gè)階段。
既然90%的失敗者都有這個(gè)共性,我們一起來看看怎么解決這個(gè)問題,讓大家少走彎
大部分有性格優(yōu)勢(shì)的人,對(duì)于很多“小事”是不屑的。我們有一個(gè)奇怪的文化,那就是“只要會(huì)了,沒做對(duì)也不要緊”??纯葱W(xué)生考試完以后,如果媽媽問起來為什么沒有做對(duì)這道題,我們都覺得說“馬虎、沒看清”,要比“不會(huì)”更容易得到別人的原諒。而媽媽們用這個(gè)理由去和別人解釋的時(shí)候,似乎也在體現(xiàn)“馬虎”比“不會(huì)”有很多的優(yōu)越性。但是我們忽略了最后結(jié)果,那就是無論你是什么原因沒做對(duì),你就是沒有分。
這是一個(gè)很有意思的議題,就好像很多人都會(huì)崇拜三國的諸葛亮和曹操,而沒有人關(guān)注最后取得勝利的司馬家族,似乎我們一直崇拜的都是聰明、短命的失敗者,好像聰明可以帶來一切,而有沒有結(jié)果是無所謂的。
在這樣的心態(tài)驅(qū)使下,我們有很多“能人”管理者很多時(shí)候在細(xì)節(jié)上執(zhí)行的一塌糊涂,最后沒辦法和“靠譜青年”有任何的關(guān)聯(lián),結(jié)果也不言而喻。
這個(gè)是沒有辦法救的,你只能賺到符合你認(rèn)知的錢,去做符合你認(rèn)知的工作。如果是這個(gè)原因,那么與能力無關(guān),這只是一種選擇。但是如果你是想做好細(xì)節(jié),信守承諾,只是做不到的話,我們可以做哪些改變呢?
我們不是罵人,我們只是做個(gè)比喻。我們都聽說過投資的時(shí)候,不能把雞蛋都放在一只籃子里,那么你做任務(wù)管理的時(shí)候,千萬要把這些蛋都放在一起,不要漫山遍野的下蛋。
之所以忘記事情,是因?yàn)檫@個(gè)事情壓根就沒有停留在我們的任務(wù)清單里。你說是不重視也好,沒注意也好,忘記了也好,其實(shí)究其原因,就是因?yàn)槟銢]有一個(gè)收納雞蛋(任務(wù))的籃子。無論你在做什么,你在哪里,任務(wù)這東西都是說來就來,就像一只下蛋的母雞,草叢里、山坡上,不是你能控制的,你之所以把你的蛋(任務(wù))丟了,就是因?yàn)槟阒皇谴掖业漠a(chǎn)了蛋(收到了任務(wù)),而沒有把雞蛋(任務(wù))統(tǒng)一的撿到那個(gè)你存放雞蛋(任務(wù))的唯一的籃子里。
可能你在開會(huì),可能你在吃飯,可能你在和客戶溝通重要的事情,也可能你正準(zhǔn)備用毛巾擦干你的頭發(fā),任務(wù)隨時(shí)隨地的來,你匆匆的看了一眼手機(jī),或者匆匆的點(diǎn)開了一封郵件,再或者隨手把任務(wù)寫在了一堆紙上,結(jié)果,你就和溜達(dá)雞一樣,把蛋(任務(wù))給忘了。如果你沒有一個(gè)好的習(xí)慣,把所有的任務(wù)當(dāng)即立即匯總在同一個(gè)地方,比如微信置頂,再比如你的電子備忘錄,再比如你的記事本,注意,是同一個(gè)地方,同一個(gè)!只有唯一的一個(gè)!等你有時(shí)間的時(shí)候立即安排在你的時(shí)間表里!如果你有很多個(gè)保存雞蛋的籃子,或者你沒有撿走你的雞蛋,你肯定會(huì)遺失掉一個(gè)兩個(gè)!
很多良好的時(shí)間管理者,都只有一個(gè)地方可以記錄待辦事項(xiàng),而不是很多個(gè)地方,他們會(huì)在第一時(shí)間,把這些零散的信息集中在那個(gè)籃子里,提走!
很多時(shí)候,上級(jí)讓你給自己定標(biāo)或者定最后期限的時(shí)候,下屬的回答都是讓上級(jí)出乎意料的。比如,本來上級(jí)打算下周拿到這個(gè)結(jié)果,但是一問下屬,你什么時(shí)候可以給我,得到的答案往往就是今天、明天。
這是個(gè)心態(tài)的問題,因?yàn)槲覀冊(cè)诨卮鹕纤締栴}的時(shí)候,根本不挖需,就像我們和客戶推薦課程,根本不管人家想要什么,只管把我們的想法說了。如果你多嘴問一下,“您最晚什么時(shí)候要”,我們就不會(huì)把自己逼到絕境。就算你的上司不講需求,你也要給自己預(yù)計(jì)一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)的時(shí)間。不怕晚,怕沒有結(jié)果。如果你承諾的時(shí)間,你的上司無法接受,他會(huì)告訴你,最后的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么。
客戶會(huì)因?yàn)槟氵^度承諾而生氣,你的上司也會(huì)因?yàn)槟愕倪^度承諾,而認(rèn)為你不是一個(gè)靠譜的人。
很多強(qiáng)人都有偶像包袱,特別擔(dān)心自己的上司覺得自己不會(huì)做,或者是不懂。其實(shí)很多上司都是一線做出來的,之所以可以成為你的上司,就是因?yàn)樗哌^你走過的路,看過你看過的風(fēng)景,也辦砸過很多你沒有辦砸過的事。這個(gè)世界,人無完人,你要是什么都能做到,那就不需要做他的下屬了。在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里,員工是來幫助企業(yè)解決問題的,那么上司就是來幫助員工解決問題的。你有什么做不到,或者有瓶頸,那就是常態(tài)。
當(dāng)你上司交待給你一項(xiàng)任務(wù),你要明白,你的上司才是你完成任務(wù)的最大受益人,而不是你自己。所以,如果你馬上要把一件事情辦砸了,請(qǐng)你第一時(shí)間告訴受益人,而不是死活都不說,一直到最后一刻,讓他明白,他想要的東西沒有了。他可以輔導(dǎo)你,他也有知情權(quán)。
不會(huì)做不丟人,但是你不說,造成了后果就真的會(huì)讓受益人生氣了。
當(dāng)別人給你下達(dá)任務(wù)的時(shí)候,收起你的偶像包袱,不懂就問,一直到搞清楚為止。你當(dāng)場(chǎng)就問,哪怕就像你害怕的一樣,你這么問讓你的上司覺得你能力不足,那當(dāng)一個(gè)認(rèn)真而可愛的笨蛋,總比當(dāng)一個(gè)完全不靠譜的人要好很多。你的上司會(huì)認(rèn)為,不會(huì)做可以教,不愿好好做,罪不可赦。
孟子發(fā)明了一個(gè)詞,叫做“好為人師”。大部分人都不會(huì)認(rèn)為你的請(qǐng)教是一種冒犯,反而會(huì)認(rèn)為受到了尊重,不管這個(gè)“好為人師”是褒義詞還是貶義詞,總之,你當(dāng)場(chǎng)問你的上司下達(dá)的任務(wù)如何理解的時(shí)候,只要你不是不帶腦子的求解,你都會(huì)得到熱情的傳授,因?yàn)槟愕纳纤居杏绊懥图で椤?/p>