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【銷售管理】新顧問"夭折"的五大原因
發(fā)布時間:2024-11-12 11:48:18
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都喜歡招聘有經(jīng)驗的顧問,原因是沒有經(jīng)驗的顧問存活率特別低。沒有經(jīng)驗的顧問,只要能通過面試,基本都是可以滿足崗位能力要求的,那么"夭折"又是為什么呢?
今天讓我們一起看看新顧問"夭折"的五大原因。
沒有耐心等花期
這是五大殺手之首,而且是"自殺",有時候十頭牛都拉不回來,無論你怎么調(diào)整期望值都沒有任何意義。大家都知道,做好一個高薪工作不是一件簡單的事,現(xiàn)在這個社會,找個工作都不容易,何況是一份高薪的工作。
很多新人之所以愿意做顧問,首先就是想要賺取高薪 ,對錢的迫切度比客戶成交的迫切度急迫多了。一看到老顧問成交就眼紅、就難過,明明入職一兩個月,內(nèi)心就期待自己超過那個兩三年的顧問。
浮躁是這個社會的通病,更何況對金錢擁有很多期待的新顧問了。轉(zhuǎn)行窮三年,跳槽窮半年,在他心中根本不存在的,"憑什么我就不如那個銷冠"就是每天的主題曲??吹戒N冠成交難受,看到銷冠到訪多難受,看到銷冠分?jǐn)?shù)據(jù)難受,甚至看到同事和銷冠打招呼也難受。
迫切的想要快速成功,不接受成長和沉淀的過程,自我淘汰,事情就結(jié)束了。
放不下面子
"你為什么都沒有報價呢?"銷售經(jīng)理的靈魂拷問。"我有點不好意思。"哈哈哈,有沒有很熟悉?新顧問在咨詢客戶的時候,經(jīng)常覺得自己要從對方口袋里面搶錢,認(rèn)為自己有一種不道德的感覺,覺得對方購買課程并不是因為人家有需要,正好自己的產(chǎn)品也很優(yōu)秀,可以滿足對方的需要。而是覺得天啊,我要從他兜里把我的業(yè)績指標(biāo)掏出來,把我的獎金掏出來,感覺這個機(jī)構(gòu)其余所有在付出的老師都和這個成交沒關(guān)系,交付的學(xué)習(xí)結(jié)果也沒有任何關(guān)系,自己的機(jī)構(gòu)和廢品收購站一樣,在做無本生意。
這種情況大概率是因為新顧問對自己的定位還不清晰,對自己的產(chǎn)品還不了解,對客戶的購買動機(jī)也不明白。即便你口頭講解了很多回,她也很難改變。
懶
也許新顧問和自己之前的經(jīng)歷比起來已經(jīng)很勤奮了,上學(xué)都沒有那么用心過。但是和他們想要的結(jié)果比起來,確實有點懶,各種不同形式的懶。
有一種懶是不動腦子,機(jī)械的重復(fù)工作;有一種懶是身體懶,電話懶得打、見到客戶懶得多說,接待的時候都走在最后;最后一種懶是懶得學(xué)習(xí),下發(fā)的資料看了和基本沒看一樣。
所以無論哪一種懶,最后的結(jié)果肯定是失敗,要是三種懶都有,談都不用再談,根本不要猶豫,趕緊踢出團(tuán)隊。
怕拒絕
新顧問會有一個心態(tài),好不容易遇到一個又有興趣、又有計劃、態(tài)度又好的客戶,萬一被他拒絕了這可怎么辦?那就不要給他拒絕我的機(jī)會,先聊著。聊著聊著,客戶就回去考慮去了。送走后內(nèi)心激動,等著客戶聯(lián)系自己,結(jié)果,就沒結(jié)果了。
你明確的告訴她,50%的機(jī)會和0%的機(jī)會,你要哪一個?你要是要一半成功的可能,你就要勇敢的邁出去這一步。然并卵
不聽勸
不聽勸的問題不只新顧問會有,老顧問也會有。很多專家在短視頻里經(jīng)常說,新人要想存活,就是簡單、聽話、照做。但是真的能做到的幾乎沒有。為什么?這和顧問的工作性質(zhì)本身也有關(guān)系,自信的人才愿意做銷售,自信到一定程度,肯定不愿意接受意見。
如果她以前做著一個只賺幾千塊的工作,或者根本沒有工作,然后用自己的思路去賺上萬塊,那肯定是不現(xiàn)實的。你讓已經(jīng)賺上萬塊的顧問傳授給她方法,讓她用人家的方法來操作,估計也不太現(xiàn)實,因為根本不聽。哈哈哈哈。