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培訓(xùn)機構(gòu)如何進行招生管理
發(fā)布時間:2022-02-15 15:42:46
很多新開的培訓(xùn)班,前期因?qū)W員數(shù)量少,學(xué)生的構(gòu)成層次通常比較雜。因此,很多培訓(xùn)機構(gòu)非常關(guān)心如何招生的問題。關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)如何招生,網(wǎng)上一搜會有很多方法和攻略。但關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)如何進行招生管理工作的攻略,卻寥寥無幾。小禾幫藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)作為一家專業(yè)的教培系統(tǒng)開發(fā)公司,今天就和大家一起聊聊培訓(xùn)機構(gòu)如何進行招生管理工作。
培訓(xùn)機構(gòu)如何進行招生管理
培訓(xùn)機構(gòu)的招生管理工作通常分成客戶邀約,客戶到店試聽,客戶跟進三個環(huán)節(jié)。如何邀約客戶到店,網(wǎng)上有很多方法和攻略。
1.客戶邀約
最常用的客戶邀約方式是策劃邀約活動,如線下展架宣傳、傳單、短信營銷、微信推廣等等。這個環(huán)節(jié)需要花費大量的時間、精力、金錢。很多培訓(xùn)機構(gòu)也做過邀約活動,但反饋不好。其實問題主要集中在試聽和跟進兩個環(huán)節(jié)。機構(gòu)想要做好招生工作,需要各個環(huán)節(jié)的配合。
2.課程試聽
課程試聽并不是單純的講一堂課即可。它需要做數(shù)據(jù)分析,了解家長關(guān)心的問題和疑問。很多機構(gòu)在開試聽課時,頻繁的推銷自己的課程。很多家長都沒有了解到課程的價值,講師就開始推銷自己的產(chǎn)品,這也是造成機構(gòu)轉(zhuǎn)化低的原因。所以,培訓(xùn)機構(gòu)的試聽課遠遠不能當成推銷課來講。
我們在開課前,要先預(yù)判家長的需求、經(jīng)濟條件、期望的結(jié)果等。然后根據(jù)這些目標,設(shè)計課程內(nèi)容。同時我們還需要做試聽記錄,如試聽的學(xué)員、班級、時間、上課老師、跟進人等信息。這些信息能幫助我們分析一個階段內(nèi)開了多少節(jié)試聽課,試聽的轉(zhuǎn)化效果如何。通過數(shù)據(jù)化的管理,我們就能判斷試聽課的效果怎么樣,這也解決了機構(gòu)運營管理中管理混亂的問題。
3. 跟進記錄
第一次試聽就成交的家長通常不多,所以培訓(xùn)機構(gòu)通常需要進行多次跟進。多次跟進就需要對跟進情況進行詳細的記錄和管理。如某學(xué)員的跟進類型、跟進時間、下一次跟進時間、跟進內(nèi)容、跟進人等。通過跟進記錄的建立,培訓(xùn)機構(gòu)可以了解家長流失原因,未成交家長的跟進狀態(tài)等。通過明確招生環(huán)節(jié)的每一個指標,培訓(xùn)機構(gòu)就能更好的明確問題并解決問題。
需要注意的是,教育行業(yè)的本質(zhì)是育人,提高課程質(zhì)量豐富課程內(nèi)容。好的內(nèi)容才會得到大家的認可,只有大家認可的培訓(xùn)機構(gòu),才能持續(xù)不斷獲取利潤。